Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789pg

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
789pg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789pg
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 789pg bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu không bị lộ hay lạm dụng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết khi dùng tài khoản tại 789pg.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị tin cậy. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.

Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại

789pg không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ 789pg qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc và ngoài giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kênh nhắn tin trực tiếp cho các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789pg xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ đối với thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu khi có tranh chấp. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc tuỳ theo quy định lưu trữ hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký hợp lệ. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.